Inteligência artificialCriaçãoSocial media

Tutu

Quando a inteligência artificial ganha propósito

Cliente Valia Previdência

Contexto

Um tema complexo, uma marca cautelosa e uma tecnologia cheia de potencial

A Valia precisava inovar com responsabilidade, sem perder credibilidade e proximidade com seu público.

A proposta era tornar um assunto historicamente distante em algo mais compreensível e presente no dia a dia.

Desafio

Como usar IA de forma estratégica sem comprometer a percepção da marca e aumentar relevância?

Insight

O problema não era a inteligência artificial. Era tentar fazê-la parecer humana.

Com transparência, a tecnologia passa de risco para linguagem de marca.

Ideia

Criar o Tutu como mascote assumidamente feito com IA

Um personagem para aproximar a comunicação da Valia das pessoas com consistência e afeto.

Execução

Uma presença viva e contínua

Tutu foi desenhado para ser mais do que um personagem de campanha: uma presença permanente na comunicação da marca.

Conteúdo recorrente

Websérie com explicações simples sobre finanças, escolhas e futuro.

Presença multicanal

Redes sociais, e-mails, campanhas institucionais e ambientes proprietários.

Ativações estratégicas

Planejamento editorial para datas-chave e picos de audiência.

Do digital ao real

Presença em eventos para fortalecer o vínculo com o público.

Galeria

O universo do Tutu

Tutu na campanha

Versão digital

Ativação presencial

Construção do personagem

Mais do que um mascote - um companheiro de jornada

Personalidade

Acolhedor e empático
Leve e curioso
Educador natural

Tom de voz

Próximo e acessível
Humano e sem tecnicismos
Otimista e encorajador

Propósito

Conectar pessoas ao futuro de forma simples, leve e possível.

100% Aceitação interna

6+ Canais de presença

52 Episódios da websérie

1 Mascote que virou ícone

“ Tutu não esconde a tecnologia - ele a ressignifica. ”

Ao assumir sua origem em IA, a marca transforma uma possível barreira em ativo criativo.

A M2BR entendeu desde o primeiro momento que o Tutu não era apenas um mascote — era uma decisão estratégica de comunicação. O resultado superou as expectativas: conseguimos humanizar um tema complexo como previdência e engajar colaboradores e participantes de forma genuína.

5/5

Rafael Lopes Analista de Comunicação | Relações Corporativas, Educação e Marketing Valia

Na prática

Tutu em ação

Resultados

Impacto alem dos numeros

Conexão imediata

Forte aceitação interna e externa com alto nível de interação

Engajamento espontâneo

Público buscando proximidade em eventos presenciais: fotos, interação, participação

Humanização da marca

Maior identificação com diferentes públicos e fortalecimento do vínculo emocional

IA bem percebida

Uso estratégico e transparente da inteligência artificial como ativo criativo

Comunicação contínua

Mais simples, acessível e consistente, com presença permanente na rotina do público

Pertencimento coletivo

O nome Tutu, escolhido por votação entre colaboradores, reforçou a construção coletiva

Aprendizado

Inovação não está na tecnologia em si - mas na forma como ela é usada.

Quando há intenção, clareza e estratégia, até a inteligência artificial pode ser o caminho mais humano para se comunicar.

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